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Gestionar una cita

Después de programar una cita exitosamente, será redirigido automáticamente a la página de estado de su reunión.
Desde aquí, puede unirse a su sesión virtual o gestionar los detalles de su cita.

Agregar/Eliminar firmantes

Para agregar o eliminar un firmante, desplácese a la sección de Firmantes en la página de estado de su reunión.
Esta sección le permite agregar nuevos firmantes, eliminar firmantes o iniciar la verificación de identidad para firmantes que aún no la hayan completado.

Subir documentos

Dependiendo de su método de firma (escaneo físico o electrónico), puede subir sus documentos antes o después de su cita.

Firma física (escaneada)
Durante su sesión de video, el firmante mostrará su identificación y firmará una copia física del documento a mano.

Después de la sesión de video, el documento firmado físicamente debe ser escaneado y subido a la sección de documentos de la página de la reunión.

Firmas Electrónica
Antes de la sesión de video, los documentos PDF sin firmar deben ser subidos. Esto permitirá a su notario preparar el/los documento(s) para firmas electrónicas antes de su cita.


El documento debe estar completamente completado, pero no firmado.


Unirse a la sesión de video

Los participantes de una sesión pueden unirse como una de las siguientes opciones:

Firmante

Un firmante principal del/los documento(s) cuya firma será notarizada.  

Testigo

Un miembro que observará a los firmantes principales ejecutar los documentos y firmar como testigo.  

Invitado

Un usuario que se unirá a la sesión y observará, pero no firmará los documentos.


Al unirse como FIRMANTE, se requiere verificación automatizada de identidad.

Verificación de identidad

Para prevenir el fraude y asegurarse de que el firmante es quien dice ser, los notarios deben revisar la identificación del firmante para verificar su identidad antes de notarizar un documento.

Prior to delivery of a notarized document, two forms of ID verification are required:

  • Verificación manual de identidad
  • Verificación automatizada de identidad

Antes de comenzar, por favor asegúrese de lo siguiente:
* El firmante tiene su identificación física disponible.
(No se aceptan fotos, copias ni otras formas de identificación no originales.)
* El firmante se encuentra físicamente con el dispositivo utilizado para la verificación.
(No se aceptarán fotos, videos pregrabados ni videoconferencias secundarias.)
Los detalles completos sobre la verificación manual y automatizada de identidad, así como los requisitos, se pueden encontrar a continuación:
https://usvirtualnotary.com/es/ayuda/verificacion-de-identidad/

Reprogramar o cancelar

Para reprogramar su cita, puede hacer clic en el enlace de reprogramación en su correo electrónico de confirmación o navegar a la sección Otras opciones de la página de estado de la reunión.

Puede reprogramar su reunión por su cuenta hasta 3 veces.
Para reprogramar más allá del límite de autoservicio, por favor comuníquese con soporte.

Para cancelar su cita, envíe una solicitud de reembolso al correo electrónico: refunds@usvirtualnotary.com.