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Gestionar una cita

Después de programar una cita exitosamente, será redirigido automáticamente a la página de estado de su reunión.
Desde aquí, puede unirse a su sesión virtual o gestionar los detalles de su cita.

Agregar/Eliminar firmantes

Para agregar o eliminar un firmante, desplácese a la sección de Firmantes en la página de estado de su reunión.
Esta sección le permite agregar nuevos firmantes, eliminar firmantes o iniciar la verificación de identidad para firmantes que aún no la hayan completado.

Subir documentos

Dependiendo de su método de firma (escaneo físico o electrónico), puede subir sus documentos antes o después de su cita.

Firma física (escaneada)
Durante su sesión de video, el firmante mostrará su identificación y firmará una copia física del documento a mano.

Después de la sesión de video, el documento firmado físicamente debe ser escaneado y subido a la sección de documentos de la página de la reunión.

Firmas Electrónica
Antes de la sesión de video, los documentos PDF sin firmar deben ser subidos. Esto permitirá a su notario preparar el/los documento(s) para firmas electrónicas antes de su cita.


El documento debe estar completamente completado, pero no firmado.


Unirse a la sesión de video

Los participantes de una sesión pueden unirse como una de las siguientes opciones:

Firmante

Un firmante principal del/los documento(s) cuya firma será notarizada.  

Testigo

Un miembro que observará a los firmantes principales ejecutar los documentos y firmar como testigo.  

Invitado

Un usuario que se unirá a la sesión y observará, pero no firmará los documentos.


Al unirse como FIRMANTE, se requiere verificación automatizada de identidad.

Verificación de identidad

Para prevenir el fraude y asegurarse de que el firmante es quien dice ser, los notarios deben revisar la identificación del firmante para verificar su identidad antes de notarizar un documento.

Antes de la entrega de un documento notarizado, se requieren dos formas de verificación de identidad:

  • Verificación manual de identidad
  • Verificación automatizada de identidad

Antes de comenzar, por favor asegúrese de lo siguiente:
* El firmante tiene su identificación física disponible.
(No se aceptan fotos, copias ni otras formas de identificación no originales.)
* El firmante se encuentra físicamente con el dispositivo utilizado para la verificación.
(No se aceptarán fotos, videos pregrabados ni videoconferencias secundarias.)
Los detalles completos sobre la verificación manual y automatizada de identidad, así como los requisitos, se pueden encontrar a continuación:
https://usvirtualnotary.com/es/ayuda/verificacion-de-identidad/

Reprogramar o cancelar

Para reprogramar su cita, puede hacer clic en el enlace de reprogramación en su correo electrónico de confirmación o navegar a la sección Otras opciones de la página de estado de la reunión.

Puede reprogramar su reunión por su cuenta hasta 3 veces.
Para reprogramar más allá del límite de autoservicio, por favor comuníquese con soporte.

Para cancelar su cita, envíe una solicitud de reembolso al correo electrónico: refunds@usvirtualnotary.com.